Recogida en tienda

La recogida en tienda está disponible para aquellos pedidos estándar (menaje, decoración, utensilios...etc). En el caso de mobiliario y/o producto voluminoso, la entrega será exclusivamente a domicilio.

¿Cómo funciona la recogida en tienda?

Te comunicaremos la llegada de la mercancía vía correo electrónico. A partir de este momento, el pedido estará disponible para su recogida durante 15 días dentro del horario comercial. Puedes consultar los horarios aquí.

Para recogerlo, solo tendrás que presentar el correo electrónico de confirmación de compra y tu DNI. 

¿Qué cuestan los gastos de envío a tienda?

La recogida en tiendas Casa Viva es totalmente gratuita.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido a tienda?

Los pedidos tienen un plazo de entrega de entre 2 y 3 días laborables a partir del día siguiente a tu compra, excepto para compras efectuadas mediante transferencia bancaria, cuyo plazo de entrega contará a partir del momento en que recibamos la confirmación del pago.

Si elijo recogida en tienda, ¿puedo pagar el pedido allí?

No. Aunque elijas la opción de recogida en tienda, deberás abonar el producto durante el proceso de compra online.